Termos e Condições da 171bet

Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 171bet — disponível em https://171bet.cam — incluindo a criação de conta, realização de depósitos, participação em promoções ou qualquer outra interação com os serviços oferecidos, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com a Política de Privacidade e as demais políticas aplicáveis disponíveis neste site.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar a plataforma 171bet. A continuidade do uso após a publicação de eventuais alterações constitui aceitação automática das novas condições.

Definições

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes expressões têm os significados abaixo atribuídos:

• Plataforma: o site 171bet, disponível em https://171bet.cam, incluindo todos os seus serviços, aplicativos e funcionalidades.
• Usuário / Jogador: toda pessoa física maior de 18 anos que se cadastre e utilize os serviços da 171bet.
• Conta: o perfil individual e intransferível criado pelo usuário na plataforma 171bet, vinculado a um CPF e endereço de e-mail válidos.
• Saldo Real: valores depositados pelo usuário por meio dos métodos de pagamento aceitos, disponíveis para apostas e saques.
• Saldo Bônus: valores creditados pela 171bet a título de promoções, sujeitos a condições de rollover antes de conversão em saldo sacável.
• Rollover (Requisito de Apostas): número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes que o saldo resultante possa ser sacado.
• KYC (Know Your Customer): processo de verificação de identidade e documentação do usuário, exigido para liberação de saques e conforme determinado pela regulamentação vigente.
• Pix: sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil, operado 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta na plataforma 171bet, o usuário deverá atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e ativo junto à Receita Federal;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no formulário de cadastro;
• Não ter sido previamente banido ou ter conta encerrada pela 171bet por motivo de infração a estes Termos;
• Não estar inscrito em programa de autoexclusão ativo.

É permitido apenas um cadastro por pessoa física. A criação de múltiplas contas (também denominadas "contas duplicadas") é expressamente proibida e sujeita ao cancelamento imediato de todas as contas envolvidas, com eventual perda dos saldos de bônus e restrição de saques pendentes enquanto durar a investigação.

O usuário é integralmente responsável pela veracidade das informações cadastradas. A 171bet reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, documentação adicional para confirmar os dados fornecidos.

Verificação de Identidade (KYC)

A 171bet adota procedimentos de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) em conformidade com as exigências legais aplicáveis ao setor de apostas e jogos online no Brasil, incluindo as disposições da Lei 14.790/2023 e normas complementares da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

O processo de verificação pode ser solicitado nos seguintes momentos:

• No ato do cadastro ou logo após o primeiro depósito;
• Antes do processamento do primeiro saque;
• Quando o volume acumulado de transações atingir determinado patamar;
• Em qualquer momento que a 171bet julgue necessário para fins de prevenção a fraudes ou lavagem de dinheiro.

Os documentos comumente solicitados incluem: documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência recente (últimos 90 dias) e, em casos específicos, comprovante da titularidade do método de pagamento utilizado.

O não fornecimento da documentação solicitada dentro do prazo estipulado poderá resultar na suspensão temporária da conta e na retenção de saques pendentes até a regularização da situação.

Depósitos

A 171bet aceita os seguintes métodos de depósito para usuários brasileiros:

Todos os depósitos devem ser realizados com métodos de pagamento de titularidade do próprio usuário. A 171bet não aceita depósitos de terceiros. Depósitos realizados com métodos não autorizados poderão ser devolvidos mediante dedução de eventuais taxas de processamento.

A 171bet reserva-se o direito de alterar os limites de depósito individualmente, com base em critérios de perfil de risco, volume transacionado ou determinação regulatória.

Saques

Os saques na plataforma 171bet estão sujeitos às seguintes condições:

• O usuário deve ter concluído satisfatoriamente o processo de verificação de identidade (KYC) antes de realizar o primeiro saque;
• O saldo mínimo para saque é de R$ 50,00;
• O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito correspondente, salvo quando tecnicamente inviável;
• Saques via Pix são processados em até 30 minutos em condições normais de operação;
• Saques de grande volume (acima de R$ 10.000,00) podem estar sujeitos a verificações adicionais de segurança e podem levar até 3 dias úteis para processamento;
• Saldos de bônus somente podem ser sacados após o cumprimento integral do rollover aplicável;
• A 171bet poderá reter ou atrasar saques para fins de verificação antifraude, comunicando o usuário sobre o motivo e o prazo estimado.

Bônus e Promoções

A 171bet oferece bônus e promoções periodicamente, sujeitos a condições específicas comunicadas no momento de cada oferta. As disposições gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Todo bônus está sujeito a um requisito de apostas (rollover), que deve ser cumprido integralmente antes que o saldo resultante possa ser sacado;
• O rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido;
• Bônus têm validade de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito, salvo indicação contrária na promoção específica;
• O depósito mínimo para ativar o bônus de boas-vindas é de R$ 30,00;
• Apostas combinadas (acumuladas) devem conter pelo menos 3 seleções com odds mínima de 1,50 por evento para contabilizar no rollover;
• Apostas canceladas, void ou apostas em mercados com odds inferiores a 1,30 não contabilizam para fins de rollover;
• É proibida a participação em promoções por meio de múltiplas contas. Contas identificadas como abusivas terão os bônus cancelados.

A 171bet reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, desde que respeitados os direitos adquiridos pelos usuários que já ativaram a promoção em vigor.

Apostas Esportivas

As apostas esportivas na plataforma 171bet estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade e mercado disponíveis na seção de ajuda da plataforma. As disposições gerais incluem:

• Apostas confirmadas não podem ser alteradas ou canceladas pelo usuário após a confirmação, salvo em casos de cancelamento do evento pelo organizador;
• Em caso de cancelamento, adiamento ou abandono de um evento, as apostas serão tratadas conforme as regras do mercado específico — geralmente com reembolso do valor apostado;
• A 171bet reserva-se o direito de suspender mercados ou cancelar apostas em caso de irregularidades, manipulação suspeita ou erros técnicos de cotação;
• Cotações (odds) podem ser alteradas a qualquer momento antes do início do evento. Apostas já confirmadas mantêm as odds vigentes no momento da confirmação;
• Apostas realizadas com odds incorretas em decorrência de erro técnico ou humano poderão ser anuladas pela 171bet, com reembolso do valor apostado.

Cassino e Jogos

Os jogos de cassino disponíveis na plataforma 171bet são fornecidos por provedores terceiros certificados, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros. Cada jogo possui suas próprias regras, percentuais de retorno ao jogador (RTP) e variância, disponíveis na interface do jogo.

O usuário reconhece que:

• Os resultados dos jogos são determinados por Geradores de Números Aleatórios (GNA) certificados e auditados por entidades independentes;
• O RTP (Return to Player) varia por jogo e não garante ganhos em qualquer sessão individual;
• Problemas técnicos durante uma sessão de jogo (queda de conexão, falha no servidor) podem resultar na anulação da rodada em andamento, com crédito automático do valor apostado;
• Em caso de divergência entre o resultado exibido na interface do usuário e o resultado registrado nos servidores do provedor, prevalecerá o registro do servidor;
• A participação em jogos ao vivo (live casino) implica concordância com os termos adicionais do provedor responsável pela transmissão.

Condutas Proibidas

São expressamente proibidas na plataforma 171bet as seguintes condutas, sujeitando o infrator ao encerramento imediato da conta, retenção de saldos durante apuração e comunicação às autoridades competentes:

• Criar ou utilizar mais de uma conta na plataforma (contas duplicadas);
• Fornecer informações falsas ou documentos fraudulentos no cadastro ou no processo de KYC;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer outro recurso tecnológico para obter vantagem indevida nas apostas ou jogos;
• Realizar apostas que configurem lavagem de dinheiro ou qualquer outro ilícito financeiro;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que outras pessoas utilizem sua conta;
• Tentar manipular resultados de eventos esportivos ou jogos de cassino;
• Explorar falhas técnicas, bugs ou erros de cotação de maneira deliberada e sistemática;
• Realizar depósitos e saques sucessivos sem atividade de jogo proporcional, configurando uso da plataforma como meio de processamento financeiro;
• Assediar, ameaçar ou desrespeitar colaboradores do suporte ao cliente ou outros usuários.

Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento por meio dos canais de suporte da 171bet (WhatsApp, Telegram ou e-mail). Antes do encerramento, quaisquer saldos reais disponíveis serão devolvidos ao usuário, desde que as condições de saque sejam atendidas.

A 171bet pode encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente;
• Inatividade prolongada da conta (superior a 12 meses sem qualquer transação);
• Solicitação do próprio usuário no âmbito do programa de autoexclusão.

Em casos de encerramento por violação dos Termos, saldos de bônus não cumpridos serão cancelados. A 171bet analisará individualmente a situação dos saldos reais eventualmente retidos.

Limitação de Responsabilidade

A plataforma 171bet é fornecida "no estado em que se encontra", sem garantias de disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação a finalidade específica. Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 171bet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do usuário;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou incidentes técnicos;
• Perdas causadas por falhas de conexão à internet ou equipamentos do usuário;
• Atos de terceiros, incluindo ataques cibernéticos de natureza imprevisível;
• Informações incorretas fornecidas pelo usuário no cadastro.

A responsabilidade máxima da 171bet perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, limita-se ao valor do saldo real disponível na conta do usuário no momento do evento que deu origem à reclamação.

Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos usuários da 171bet é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade da plataforma, disponível em /privacy-policy.

O usuário tem direito, nos termos da LGPD, a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Solicitações relacionadas aos dados pessoais devem ser encaminhadas para o e-mail de suporte da plataforma. A 171bet responderá às solicitações dentro do prazo legal de 15 dias úteis.

Jogo Responsável

A 171bet está comprometida com a promoção do jogo responsável e com o bem-estar dos seus usuários. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle:

• Limites de depósito (diário, semanal e mensal), configuráveis pelo próprio usuário;
• Limites de perda por período, que suspendem apostas automaticamente ao serem atingidos;
• Limites de tempo de sessão, com notificações de alerta;
• Autoexclusão temporária (períodos de 7, 30 ou 90 dias);
• Autoexclusão permanente, irrevogável por período mínimo de 5 anos;
• Realidade check: lembretes periódicos com informações sobre tempo jogado e saldo.

Caso o jogo esteja causando problemas na sua vida, procure ajuda especializada. Indicamos os recursos: Jogadores Anônimos Brasil (jogadoresanonimos.org.br) e CVV — Centro de Valorização da Vida (ligue 188, disponível 24h). O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento. Proibido para menores de 18 anos.

Alterações nos Termos

A 171bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor das alterações.

A comunicação será realizada preferencialmente por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na plataforma. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos termos. A continuidade do uso após essa data implica aceitação tácita das modificações.

Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei nº 14.790/2023 — Dispõe sobre a exploração de apostas de quota fixa e o funcionamento do mercado de apostas esportivas e de cassino online no Brasil;
• Lei nº 13.756/2018 — Lei que autorizou a exploração de apostas esportivas de quota fixa no Brasil;
• Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei nº 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor, nas relações de consumo aplicáveis.

Quaisquer conflitos ou disputas decorrentes destes Termos que não possam ser resolvidos amigavelmente serão submetidos ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, o usuário pode entrar em contato com o suporte da 171bet por meio dos canais disponíveis na plataforma. O atendimento é realizado em português, 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo Horário de Brasília (BRT, UTC-3).